Reembolso de taxas de voos não utilizados

Como funciona

Verifique o seu voo grátis. Se pudermos tratar da sua reclamação, o nosso serviço custa 2,99 €.

Verifique grátis

Diga-nos a companhia, a data e o trajeto. Consultamos a política publicada pela companhia e dizemos-lhe se vale a pena reclamar.

Dizemos-lhe em que ponto está

Se não pudermos tratar do processo, ou se os custos da companhia excederem o que recuperaria, dizemos-lho e não paga nada.

Tratamos da reclamação por 2,99 €

Apenas se aceitarmos o seu caso. A companhia reembolsa-o diretamente e nós não ficamos com qualquer percentagem.

A nossa garantia

Se aceitarmos a sua reclamação e depois descobrirmos que não era elegível segundo as condições em vigor quando a aceitámos, devolvemos-lhe os 2,99 €.

Não podemos garantir que a companhia aprove o reembolso: essa decisão é dela. O que garantimos é que não lhe cobramos por uma reclamação que não deveríamos ter aceite.

Determinadas taxas ou encargos associados a um voo não utilizado podem ser reembolsáveis consoante a companhia, o bilhete e as regras aplicáveis.

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