Remboursement des taxes de vols non utilisés

Comment ça marche

Vérifiez votre vol gratuitement. Si nous pouvons traiter votre demande, notre service coûte 2,99 €.

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Indiquez-nous la compagnie, la date et l'itinéraire. Nous consultons la politique publiée de la compagnie et vous disons si la démarche en vaut la peine.

Nous vous disons où vous en êtes

Si nous ne pouvons pas traiter votre demande, ou si les frais de la compagnie dépassent ce que vous récupéreriez, nous vous le disons et vous ne payez rien.

Nous traitons la demande pour 2,99 €

Uniquement si nous acceptons votre dossier. La compagnie vous rembourse directement et nous ne prenons aucun pourcentage.

Notre garantie

Si nous acceptons votre demande et découvrons ensuite qu'elle n'était pas éligible au regard des conditions applicables au moment de l'acceptation, nous vous remboursons les 2,99 €.

Nous ne pouvons pas garantir que la compagnie approuvera le remboursement : cette décision lui appartient. Ce que nous garantissons, c'est de ne pas vous facturer une demande que nous n'aurions pas dû accepter.

Certaines taxes ou redevances liées à un vol non utilisé peuvent être remboursables selon la compagnie, le billet et les règles applicables.

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