Muitos passageiros ficam surpreendidos ao verem o montante das taxas escondidas nos seus bilhetes. Em alguns casos, as taxas representam até40 % do preço total.
De que depende o montante
O montante que pode recuperar depende de três factores principais:
- Percurso e aeroporto de partida.As taxas em Heathrow ou Charles de Gaulle são muito mais elevadas do que nos aeroportos regionais.
- Tipo de voo.Nos voos domésticos, as taxas são baixas; nos voos internacionais, são muito mais elevadas.
- Política da companhia aérea.Algumas empresas cobram uma taxa fixa pelo processamento do reembolso, que pode ser deduzida do valor final.
Exemplos reais
Trata-se de montantes indicativos baseados em casos reais geridos pelaTaxBackAir.com:
- Voo Madrid-Paris:taxa média de recuperação de 25-35 euros.
- Voo Londres-Barcelona:até 50 euros de impostos no Reino Unido.
- Voo Madrid-Nova Iorque:entre 80 e 120 euros de taxas.
Estes valores variam consoante o tipo de tarifa e a moeda, mas servem de referência.
O que acontece às taxas não cobradas
Quando se compra um bilhete, a companhia aérea cobra as taxas juntamente com o preço de base. Só transfere esse dinheiro para o aeroporto quando o voo é efetivamente efectuado. Se não voou, o dinheiro fica na companhia aérea até que alguém o peça.
Como o reclamar
O processo é simples:
- Recolher o número de reserva e o bilhete.
- Candidatar-se emTaxBackAir.com.
- Aguardar a resolução do problema (1-2 meses).
Não são necessários dados bancários ou IBAN: o reembolso é efectuado pela companhia aérea.
E se o montante for pequeno?
Se o montante das taxas recuperáveis for inferior à taxa de tratamento cobrada pela companhia aérea, pode decidir não prosseguir. TaxBackAir.com informá-lo-á antes de prosseguir, para que não perca dinheiro.