Każdego roku tysiące pasażerów w całej Europie traci pieniądze, nie zdając sobie z tego sprawy. Kiedy kupujesz bilet lotniczy i go nie wykorzystujesz, linia lotnicza nie powinna zatrzymywać wszystkiego, co za niego zapłaciłeś. Znaczna część ceny toopłaty i podatki, które mają zastosowanie tylko wtedy, gdy faktycznie lecisz. Jeśli się nie pojawiłeś, jeśli odwołałeś lot z własnej woli lub jeśli po prostu spóźniłeś się na lot, te pieniądze nadal są twoje.
Większość ludzi myśli, że brak lotu oznacza utratę wszystkich pieniędzy, ale tak nie jest. Bilety lotnicze składają się z dwóch głównych bloków:
- Podstawowa taryfaktóra jest ceną transportu i zazwyczaj nie podlega zwrotowi.
- Opłaty i podatkiopłaty pobierane przez linię lotniczą w imieniu stron trzecich (porty lotnicze, władze lotnicze, ochrona itp.).
Opłaty te nie są należne, jeśli pasażer nie zajmie miejsca, ponieważ usługa, którą finansują - wejście na pokład, ochrona, transport lotniskowy - nie została wykonana. W związku z tym pasażer ma prawo żądać ich zwrotu.
Co można odzyskać
Kwoty są różne, ale w przypadku podróży na terenie Unii Europejskiej zazwyczaj wahają się między15 € y 60 €w zależności od lotniska. W przypadku długodystansowych lotów międzynarodowych opłaty mogą przekraczać100 €. W przypadku wylotów z Wielkiej Brytanii opłaty Air Passenger Duty (APD) są szczególnie wysokie.
Dokładna kwota zależy od trzech czynników:
- El lotnisko odlotu(każdy z nich pobiera inne opłaty).
- El kraj i jego przepisy podatkowe.
- La polityka każdej linii lotniczej(niektórzy pobierają niewielką opłatę za zarządzanie).
W każdym razie, jeśli nie wykorzystałeś biletu, proporcjonalna część opłaty jest Twoim prawem.
Jak złożyć wniosek bez komplikacji
Nie musisz znać dokładnych liczb ani być ekspertem w dziedzinie przepisów dotyczących powietrza. Proces jest prosty:
- Znajdź swój bilet lub potwierdzenie zakupu. Thenumer rezerwacji lub PNRjest wystarczająca.
- WprowadźTaxBackAir.com. Wypełnij formularz i prześlij plik (PDF lub obraz).
- Sprawdzamy, czy sprawa podlega roszczeniu.
- Przetwarzamy wniosek z linią lotniczą lub agencją, która go wydała.
- Linia lotnicza zwraca pieniądze za pomocą tego samego środka płatności lub zgodnie ze swoją polityką.
Wszystko dlastały koszt 2,99 euro. Brak procentów i ukrytych kosztów. Nie prosimy o podanie danych bankowych: zwrot jest dokonywany bezpośrednio przez linię lotniczą.
Jak długo to trwa?
Średni obserwowany czas wynosi1 do 2 miesięcy. Niektóre linie lotnicze odpowiadają szybciej, innym zajmuje to więcej czasu. Nie ma magicznych skrótów: jest to procedura administracyjna, a nie odszkodowanie lub pozew sądowy.
Co się stanie, jeśli linia lotnicza odmówi zwrotu pieniędzy?
W niektórych przypadkach linia lotnicza odpowiada negatywnie przez pomyłkę lub z powodu restrykcyjnej polityki. Jeśli tak się stanie, TaxBackAir.com poinformuje Cię o wyniku, a Ty będziesz mógł zdecydować, czy spróbować ponownie, czy pozostawić sprawę. Jeśli opłata manipulacyjna naliczona przez linię lotniczą przekracza kwotę do odzyskania, użytkownik decyduje, czy kontynuować, czy nie.
Wskazówki, jak odzyskać więcej
- Wczesny wniosek. Im nowszy lot, tym łatwiej.
- Zapisywanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Znajdziesz tam numer rezerwacji, a czasem także zestawienie opłat.
- Reklamacje grupowe. Jeśli posiadasz kilka nieużywanych banknotów, przedstawienie ich razem oszczędza czas.
- Nie zadowalaj się pierwszym "nie".. Czasami jest to reakcja automatyczna.
Przykład z życia wzięty
Pasażer, który nie poleciał z Barcelony do Londynu z biletem kosztującym 98 euro, otrzymał zwrot w wysokości 98 euro.42 € podatków lotniskowych. Inny, który leciał z Madrytu do Buenos Aires, odzyskał przytomność.105 € podatki międzynarodowe. W obu przypadkach opłata manipulacyjna była taka sama: 2,99 €.
Dlaczego linie lotnicze nie zwracają pieniędzy automatycznie
Ponieważ nie są do tego prawnie zobowiązani bez żądania. Pobierają te opłaty już podczas sprzedaży biletu i zwracają je tylko wtedy, gdy klient wyraźnie o to poprosi. Dlatego właśnie istnieje usługa taka jak TaxBackAir.com: aby zautomatyzować to, co w przeciwnym razie wymagałoby dziesiątek e-maili i formularzy.